Il visual merchandising effettua come prima cosa un'attenta analisi dell'offerta in relazione alla propria clientela.
In pratica studia il cliente-obiettivo, ne valuta con attenzione le abitudini negli acquisti e le sue esigenze, cercando di proporre strategie differenti rispetto ai competitors.
Un'altro fattore importante del visual merchandising è formare aggregazioni merceologiche comunicative, che siano il più possibile logiche e intuitive per i consumatori.
Per fare questo passo si deve tener conto di tanti criteri differenti come l'affinità delle destinazioni d'uso, la stagionalità, lo stile di vita, l'occasionalità, ecc...
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